电脑梯子和手机梯子的差别，以及各自怎么装
电脑端顺畅、手机端不稳，多半不是线路问题，而是两端接管流量的方式不同。这里说明两端各自的故障位置、安装步骤与权限要求，以及出问题时先查哪一项。
同一个账号，电脑上顺畅、手机上老断，或者反过来——这几乎不会是线路问题。两端接管流量的方式不一样，能出问题的位置也就不一样。
先说清楚差在哪，再说各自怎么装、出问题先查什么。
电脑梯子和手机梯子在技术上差在哪？
安卓端由系统的 VPN 接口统一接管。好处是所有应用自动生效、互不干扰；代价是系统的电池优化可能在后台把进程收起来，表现为「锁屏一段时间后回来断了」。
Windows 端走虚拟网卡加路由表。能覆盖的程序更多，包括很多不走系统代理设置的桌面软件；代价是要和安全软件、虚拟机网卡抢同一段路由，冲突时表现为「连上了但什么都打不开」。
同一条线路，两端的失败模式完全不同——这就是为什么「换台设备试试」是最有效的第一步排查。
安卓端怎么装？需要开什么权限？
下载安装包直接安装，首次连接时系统会弹出一个 VPN 连接请求，允许即可——这是安卓接管流量的必经步骤，所有同类应用都一样。
装好后建议做一件事：在系统设置里把它的电池优化关掉（不同厂商叫法不同，通常在「应用—电池—不受限制」）。不做这一步，锁屏后被系统清理是最常见的断线原因。
Windows 端怎么装？为什么要管理员权限？
下载安装包，安装时授予管理员权限。这一步不是可选的：客户端需要创建虚拟网卡并修改路由表，这两件事在 Windows 上都要求提升权限。
如果安装后连上却打不开任何网站，先检查是否有安全软件拦截了虚拟网卡，或是否装有会接管路由的虚拟机软件。这两类冲突占了 Windows 端故障的大多数。
苹果电脑和 iPhone 能用吗？
目前不能。远航极速 已上线的是安卓与 Windows，macOS 与 Linux 仍在开发中。
这一点值得说明白，因为很多同类页面会含糊带过。如果你的主力设备是 Mac 或 iPhone，现在还不是合适的时机。
一个账号能在电脑和手机上同时开吗？
免费账号的并发设备数有上限，付费账号更宽松。在超额的新设备上登录时，系统会提示你先登出一个旧会话。
设备可以在客户端里改名和管理，丢失的设备可以随时在其他已登录设备上撤销——这一项建议装好当天就试一次，免得真丢了才第一次找。
手机端很费电怎么办？
先确认是不是真的费电：移动端切到后台时会暂停轮询、合并请求并降低检测频率，日常耗电与常见的沟通类应用相当。
如果确实明显偏高，通常有两个原因：一是信号弱导致反复重连，二是被系统反复清理后不断重启。前者换个网络环境就能验证，后者靠关闭电池优化解决。
换设备之后要重新配置吗？
不需要重新注册，用同一账号登录即可。但偏好设置存在本机——分流模式、按应用规则这些要在新设备上再设一次。
免费套餐每月 15 GB，按自然月重置、不累积，额度跟着账号走，不按设备分配。
两端可以同时连着吗？会互相影响吗？
在并发设备数允许的范围内可以同时连，两端之间不会互相影响——它们是各自独立的连接，走各自选出的线路。
会共享的只有一样：额度。免费套餐每月 15 GB 是按账号算的，不是按设备分配，所以电脑上下载大文件会同样消耗手机能用的部分。如果两端用途差别很大，建议把大流量的部分留在本地网络。
电脑端连上了但浏览器打不开网站，怎么办？
这是 Windows 端最典型的一类故障，几乎都出在路由或 DNS 上，而不是线路。
按顺序试三件事：先关掉安全软件的网络防护再连一次；再检查是否装有 VMware、VirtualBox 这类会创建虚拟网卡的软件；最后在命令行执行一次 DNS 缓存刷新。三项之后仍然不行，再提交工单并附上诊断文件——那时候基本可以确定不是本机环境的问题。
手机端连上了但某个应用不通，是什么原因？
如果只有个别应用不通、其余正常，先看分流设置。
安卓端支持按应用单独设置走或不走加速线路，某个应用被排除在外时就会出现这种情况。另一种可能是那个应用自己带了网络检测，会主动拒绝走代理的流量——这类情况在少数银行和政务类应用上比较常见，把它们排除出加速范围反而是正确做法。
两端的分流规则需要各设一次吗？
需要。分流模式和按应用规则都存在本机，不随账号同步。
这是有意的：两端能覆盖的程序范围本来就不同，安卓端可以按应用单独设置，Windows 端是按路由生效，规则形态对不上，强行同步反而会产生你没预期的行为。
实际影响很小——装好后设一次，之后不用再动。但换新设备时要记得重新设置一遍，否则会以为「新设备上不好用」，实际只是回到了默认模式。
安卓和 Windows 哪一端更稳？
在同样的网络下，Windows 端通常更稳一些，原因不在软件而在环境：电脑一般接在固定的宽带上，不会频繁切换网络，也没有系统级的电池优化去清理后台进程。
手机端的不稳定，绝大多数来自这两件事——移动信号的波动，和系统对后台进程的回收。把电池优化关掉之后，两端的差距会明显缩小。